Bei Runda möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein problemloses Rückgabe- und Umtauschrecht, damit Sie beruhigt sein können.
Rückgabeberechtigung:
- Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden.
- Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand und ungetragen sein und von sämtlichen Originaldokumenten begleitet sein.
- Kundenspezifische oder personalisierte Artikel können nur bei Mängeln zurückgegeben werden.
Rücksendung veranlassen: Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupportteam.
Umtauschberechtigung:
- Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum möglich.
- Umzutauschende Artikel müssen in ihrem Originalzustand und ungetragen sein und von sämtlichen Originaldokumenten begleitet sein.
Umtausch einleiten: Um einen Umtausch einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.
Rücksendung: Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, außer in Fällen, in denen der erhaltene Artikel defekt oder beschädigt ist.
Bearbeitung von Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet. Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet.
Bearbeitung von Umtausch: Umtausche werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt des umgetauschten Artikels bearbeitet. Wir versenden den umgetauschten Artikel, sobald der Originalartikel eingegangen und geprüft ist.
Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabe- und Umtauschrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam. Wir sind hier, um zu helfen!